A importância das Soft Skills
Como desenvolver essas habilidades e como elas contribuem para a inovação de uma empresa.
Chamamos de “ soft skills” as habilidades emocionais e competências que estão relacionadas ao comportamento humano. Ou seja, são habilidades que utilizamos no dia a dia para resolver problemas e alcançar resultados com outras pessoas e a partir de outras pessoas.
Por isso, quando falamos de ter uma carreira bem sucedida, com um currículo extenso, muitos cursos e MBAs, inglês fluente, participação em vários eventos, não podemos esquecer das características comportamentais necessárias para que um profissional alcance os seus objetivos profissionais. É a partir das soft skills que lidamos com o mundo à nossa volta e não importa qual seja a sua profissão: qualquer pessoa pode ser um especialista quando o tema são as soft skills e se beneficiar com elas.
Por que as soft skills importam?
O melhor exemplo de soft skill talvez seja a tão falada inteligência emocional. É com ela que temos a capacidade de lidar bem com as próprias emoções e usar essa energia a nosso favor, sem impulsividade ou arrependimento posterior.
Outros exemplos de soft skills que fazem a diferença no mundo corporativo são empatia, ética, liderança, resolução de conflitos, flexibilidade e gestão de equipe: todas trazem benefícios pessoais e favorecem o bom relacionamento com os colegas de trabalho
As habilidades comportamentais importam tanto quanto as hard skills, ou seja, aquelas habilidades que competem a sua profissão (saberes formais e informais obtidos em cursos, graduação e pós-graduação), pois é a inteligência emocional, por exemplo, que garante sua promoção e a falta dela fará com que você vá perdendo espaço na empresa, por exemplo. Resumindo: as soft skills importam porque elas são a única maneira que as pessoas têm para conquistar lugar e confiança além de suas habilidades técnicas.
Como desenvolver essas habilidades e como elas contribuem para a inovação da sua empresa?
Todo profissional, independente da posição que ocupa na carreira, precisa de inteligência emocional para alcançar os objetivos que definiu para a carreira. No entanto, existem muitas outras habilidades que podem contribuir bastante para a inovação de uma empresa. São elas: comunicação, liderança, flexibilidade, resiliência, colaboração, criatividade, proatividade, empatia, ética no trabalho, pensamento crítico, atitude positiva.
Vamos destacar aqui neste artigo a habilidade da criatividade. É com ela que saímos do padrão e inovamos. É com ela que nos adaptamos às mudanças tecnológicas e conseguimos nos manter ágeis e atuais. A criatividade representa essa capacidade de inovação, é a nossa forma de apresentar diferentes formas de resolver um problema. Conseguir sair do padrão nunca é simples e medir criatividade também não é tarefa fácil, mas vale a pena trabalhar esse lado em cada desafio ou ação que precisamos executar. Com criatividade, fazemos a diferença e nos mantemos como inovadores em tempos tão difíceis.
Por isso, se você deseja aumentar a sua criatividade ou quaisquer outras soft skills, o ponto de partida é o autoconhecimento. Como as características são comportamentais, desenvolver essas habilidades fica a cargo do indivíduo. Procure estar atento às suas próprias características de personalidade, à melhoria contínua e à reflexão sobre as suas próprias atitudes.
Você também pode procurar treinamentos online para soft skills, como cursos online, palestras e grupos de discussão que ajudem nesse momento. Observar as pessoas que exemplifiquem as habilidades pessoais que você deseja melhorar também é uma opção. E, claro, pratique! Como tudo na vida, a prática leva ao aperfeiçoamento. Dica: pratique suas novas habilidades comportamentais com amigos e familiares primeiro antes de usar como diferencial em uma entrevista ou local de trabalho.
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